Garantie de prix du Black Friday dans l'UE
Trottinettes électriques YUME éligibles achetées sur eu.yumescooter.com Les articles achetés pendant la période promotionnelle sont couverts par notre Garantie Prix Black Friday. Si le prix sur la page du même produit baisse avant la fin de la période, nous vous remboursons la différence.
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Commandes officielles en magasin
S'applique aux scooters éligibles achetés directement sur eu.yumescooter.com pendant la période de promotion.
Prix réduit, remboursé
Si le prix du même modèle et de la même configuration est réduit sur notre site web, la différence peut être remboursée.
Processus de réclamation simplifié
Veuillez soumettre votre demande par courriel. Les remboursements approuvés sont effectués selon le mode de paiement initial dans un délai d'environ 7 à 10 jours ouvrables.
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Veuillez vous référer au prix indiqué sur la même page produit. eu.yumescooter.com pendant la période de promotion.
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Envoyez par courriel votre confirmation de commande et une capture d'écran du prix mis à jour à support@yumescooter.com.
Recevez votre remboursement
Une fois approuvée, la différence vous sera remboursée via votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrables environ.
Admissibilité & Termes
- Commandes admissibles
- Les trottinettes électriques YUME éligibles achetées directement sur eu.yumescooter.com Entre le 14 octobre et le 30 novembre 2026. Pièces et accessoires non inclus.
- Comparaison des prix
- Seul le prix affiché sur la page produit correspondante sur eu.yumescooter.com. Les prix affichés dans les publicités, sur d'autres sites web, chez les concessionnaires agréés ou sur les plateformes de vente tierces ne sont pas admissibles.
- Même produit
- Le prix inférieur doit concerner le même modèle et la même configuration (capacité de la batterie, couleur et ensemble d'accessoires).
- Fenêtre de réclamation
- Vous pouvez soumettre votre demande à tout moment pendant la période de promotion, jusqu'au 30 novembre 2026. Les commandes passées le 30 novembre 2026 peuvent être soumises dans les 14 jours calendaires suivant la date de la commande.
- Comment réclamer
- E-mail support@yumescooter.com avec (1) votre numéro de commande ou une capture d'écran de la confirmation de commande et (2) une capture d'écran du prix inférieur sur eu.yumescooter.com, afficher la date.
- Remboursement
- Les différences approuvées sont remboursées selon le mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrables environ. Pour les commandes réglées via Klarna ou autres paiements différés, l'ajustement est appliqué à votre plan de paiement.
- Limites
- Un seul ajustement par ligne de commande. Les commandes retournées ou annulées ne sont pas admissibles. Les différences de prix dues aux codes de réduction, aux cadeaux ou aux offres groupées ne sont pas admissibles.
- Vérification
- Toutes les demandes sont examinées et vérifiées par YUME Scooters. YUME se réserve le droit de prendre la décision finale concernant l'admissibilité.
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