Expédition

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options de livraison, où que vous soyez. Nous livrons chaque jour des centaines de clients à travers le monde et nous nous efforçons de vous offrir un service de la plus haute qualité.

1. Livraison gratuite : aux États-Unis/UE/Royaume-Uni/Canada/Australie

2. Délai de livraison des commandes en stock :

  • Temps de traitement : 1-3 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables

3. Méthode d'expédition : DPD/FedEx/UPS

4. Régions d'expédition :

    • USA régions :La livraison est disponible dans tous les États-Unis, à l'exception des zones suivantes où nous ne pouvons pas livrer : (Hawaï, Alaska, Porto Rico, Guam, Îles Vierges, Samoa américaines, Îles Mariannes du Nord, Îles Palaos, États fédérés de Micronésie, Îles Marshall).
    • régions de l'UE :La livraison est disponible dans toute l'UE, à l'exception des zones suivantes où nous ne pouvons pas livrer : (Groenland et îles Féroé, îles Åland, territoires d'outre-mer français, Baxedes en Grèce, Campione d'Italia, Livigno, îles Canaries et Ceuta + Melilla, Malte, Chypre).
    • régions de Californie : La livraison est disponible dans toute la Régions du Canada.
    • Australie régions : La livraison est disponible dans toute la Australie zones.
5. Conditions de livraison

Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois la commande en transit. Si vous souhaitez modifier le lieu de livraison, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à l'adresse support@yumescooter.com

-Lorsque YUME Scooters vous expédie des Produits, le risque de perte ou d'endommagement des Produits vous sera transféré lorsque vous ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur aurez acquis la possession physique des Produits. Toutefois, le risque vous sera transféré lors de la livraison au transporteur si celui-ci a été mandaté par vous pour transporter les Produits et que ce choix n'a pas été proposé par YUME Scooters, sans préjudice de vos droits contre le transporteur.

Si vous changez d'avis avant d'avoir reçu votre commande, nous pouvons accepter les annulations à tout moment avant son expédition. Si une commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre politique de remboursement.

FAQ :

Mon scooter peut-il être livré le week-end ?

Même si nous le souhaiterions, aucune entreprise de livraison ne travaille le week-end.

Ma signature sera-t-elle requise à la livraison ?

Absolument. Votre scooter est bien trop précieux pour être laissé sans surveillance devant votre porte. Si vous souhaitez modifier ce délai (si vous avez recours à un concierge), vous pouvez contacter directement le transporteur dès réception du numéro de suivi et prendre les dispositions nécessaires. La plupart d'entre eux accepteront de laisser le colis à vos propres risques.

Nous nous efforçons toujours de fournir un service d'expédition fiable et de qualité optimale et espérons que nos produits arriveront à destination dans les délais. Cependant, la livraison peut être légèrement retardée en raison des formalités douanières, des jours fériés, des intempéries, des grèves aériennes, etc. Notre service d'expédition vous tiendra néanmoins informé(e) de l'état d'avancement de votre commande.


Merci pour votre compréhension!
Si vous avez des questions,
N'hésitez pas à nous contacter : support@yumescooter.com