Expédition-Autre

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, peu importe où vous habitez. Nous livrons chaque jour des centaines de clients à travers le monde et nous nous efforçons de vous fournir des services du plus haut niveau.

1. Livraison gratuite : vers les États-Unis/UE/Royaume-Uni/CA/AUS

2. Délai de livraison des commandes de stock : 

  • Délai de traitement : 1-3 jours ouvrés
  • Délai d'expédition : 3~7 jours ouvrés

3. Mode d'expédition : DPD/FedEx/UPS

4. Régions d'expédition :

    • États-Unis régions : La livraison est disponible partout aux États-Unis, à l'exception des zones suivantes dans lesquelles nous ne pouvons pas livrer : (Hawaï, Alaska, Porto Rico, Guam, Îles Vierges, Samoa américaines, Îles Mariannes du Nord, Îles Palaos, États fédérés de Micronésie, Îles Marshall).
    • Régions de l'UE : La livraison est disponible dans toutes les zones terrestres de l'UE, à l'exception des zones suivantes dans lesquelles nous ne pouvons pas livrer : (Groenland et îles Féroé, îles Åland, territoires français d'outre-mer, Baxedes en Grèce, Campione d'Italia, Livigno, îles Canaries et Ceuta + Melilla, Malte, Chypre).
    • Régions CA : La livraison est disponible dans toutes les régions du Canada.
    • régions AUS : La livraison est disponible dans toutes les zones d'Australie.
5. Conditions de livraison

-Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois qu'elle est en transit. Si vous devez changer de lieu de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande au support@yumescooter.com

-Lorsque trottinettes électriques YUME vous expédie des Produits, le risque de perte ou d'endommagement des Produits vous sera transféré lorsque vous ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur avez acquis la possession physique du Products.However, le risque vous sera transféré lors de la livraison au transporteur si le transporteur a été chargé par vous de transporter les Produits et que ce choix n'a pas été offert par trottinettes électriques YUME, sans préjudice de vos droits contre le transporteur.

-Si vous changez d'avis avant d'avoir reçu votre commande, nous sommes en mesure d'accepter les annulations à tout moment avant l'expédition de la commande. Si une commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre politique de remboursement.

 

FAQ : 

Mon scooter peut-il être livré le week-end ?

Même si nous le souhaitons, aucune entreprise de livraison ne travaille le week-end. 

Ma signature sera-t-elle requise à la livraison ?

Absolument. Votre scooter est bien trop précieux pour être laissé sans surveillance devant la porte. Si vous souhaitez modifier cela (si vous disposez d'un concierge), vous pouvez contacter directement le transporteur une fois que vous avez reçu le numéro de suivi de notre part et prendre les dispositions nécessaires. La plupart d'entre eux accepteront de laisser le colis à vos propres risques.

 

 

Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service d'expédition fiable et espérons que nos produits arriveront à destination à temps.Cependant, la livraison peut être légèrement retardée en raison du dédouanement, des jours fériés, des intempéries, des grèves des compagnies aériennes, etc. Néanmoins, notre service d'expédition vous tiendra toujours informé de l'état d'expédition de votre commande.


Merci de votre compréhension !
Si vous avez des questions,
N'hésitez pas à nous contacter : support@yumescooter.com